ミックスメディアキューのための予測的ルーティング

予測ルーティングでは、各メディアタイプが他のメディアタイプから独立していると見なされます。 したがって、さまざまなメディアタイプからの相互作用をサポートするキューは、あるメディアの予測ルーティングの可能性が高い可能性がありますが、別のメディアの予測ルーティングの可能性は高くありません。 あるキューにあるメディアが高い可能性を持っている場合、そのキューは「高い可能性」の結果を返します。 予測ルーティングが混合メディアキューでアクティブな場合、メディアタイプ別の結果は 比較テストレポート。 予測モデルを構築するために特定のメディアタイプのボリュームが不十分な場合、そのメディアタイプには標準ルーティングが使用されます。