フリーダイヤル番号をポート


前提条件

  • PureCloud Voice管理 役割

PureCloud は、現在のキャリアで管理するフリーダイヤル番号を PureCloud の音声に移植するための自動サポートを提供します。個々 の数字を入力することができます。 または一括でシステムのポート番号に、ダウンロード可能なテンプレートを使用できます。

次の手順では、フリーダイヤル番号を移植する方法について説明します。この手順は、いくつかの番号がポートにある場合に最も効果的です。多くのフリーダイヤル番号をポートするには、バルク番号の移植機能を使用します。詳細については、 ポート番号を一括で.


  1. [管理] をクリック
  2. PureCloudボイスの下の 番号管理をクリック。
  3.  PureCloud 音声番号インベントリのページで、 ポート番号 ボタンとフリー ダイヤルを選択します。
  4. ポートへのフリーダイヤル番号 [ボックス] をクリックし、番号をポートする国を選択します。次に、PureCloud ボイスにポートする最初のフリーダイヤル番号を入力します。
    • 数字の間にスペース、ダッシュ、またはかっこを付けないで数値を入力します。例えば:8885551212。
    • 追加の番号を指定するには、Enterキーを押すか、クリックします 追加
  5. 通話に制限 リストで、着信コールを許可する国または地域を選択します。
    • 米国からのみ
    • 米国およびカナダから
    • 米国およびカリブ海地域から
    • 米国、カナダ、カリブ海地域から
  6. 複数のフリーダイヤル番号を入力する場合は、入力したすべての番号に対して同じ制限を選択できます。最初の番号の横にある からの通話に制限 リストで、制限を選択します。その後、 すべての移植番号に同じ制限クリック うん.
  7. 有効化の日付と時刻 [ボックス] を選択し、ポート番号がアクティブになるタイミングを指定します。

    ノート: 
    • アクティベーションには72時間の最低通知が必要です。たとえば、木曜日にポート要求を送信すると、次の有効な有効化日は月曜日になります。
    • 活性化時間の 15 分のウィンドウを使用できます。たとえば、13:00 または 13:15 13:30 または 13:45 を指定できます。
  8. 許可された連絡先名 [ボックス] に、要求を開始するユーザーの名前または名前を入力します。
  9. 社名 ボックスに、請求書に記載されているとおりに会社名を入力します。
  10. 請求先住所 ボックスに、現在のフリーダイヤルサービスプロバイダに関連付けられている請求先住所を入力します。
  11. Eメール [ボックス] には、Genesys が質問に対する連絡に使用できるEメールアドレスを入力します。
  12. 連絡先の電話番号 ボックスに、米国またはカナダの電話番号を入力します。数字の間には、スペース、ダッシュ、またはかっこを含めないでください。フラグアイコンをクリックし、連絡先の電話番号が存在する国を選択します。
  13. から、 承認のローカリゼーションの手紙 リストで国を選択します。国に対して複数の言語の承認書を利用できる場合は、受信する言語を選択します。 言語 リスト。
  14. クリック 確認する
  15. [条件] ページで、を読み、 契約条件に同意する.
メモ:あなたの提出に関する質問やフォローアップのために、Eメール PCVoiceTelcoRequest@genesys.com.