一括でポートフリーダイヤル番号
前提条件
- Genesys Cloud Voice管理 役割
あなたが Genesys Cloud Voiceへのフリーダイヤル番号の移植、個々の番号を入力する代わりに、番号を一括で移植するオプションを選択する必要があります。複数のフリーダイヤル番号をGenesys Cloud Voiceに移植するには、この手順に従ってテンプレートをダウンロードして入力します。
注意：キャリアが番号をリリースする正確な日付を知るには最大10日かかる場合があるため、2〜3週間前にポートリクエストを送信することをお勧めします。これにより、正確な日付を取得するために必要な10日間がカバーされ、番号の移植の準備ができます。
テンプレートをダウンロード
- クリック 管理者。
- 以下 Genesys Cloud 音声、クリック 番号管理.
- [Genesys Cloud Voice Number Inventory(Genesys Cloud音声番号インベントリ)]ページで、 ポート番号 ボタンを選択し、 フリーダイヤル.
- [ 港のフリーダイヤル番号(一括) 」セクションで、 テンプレートのダウンロード .csvファイルテンプレートにアクセスします。
テンプレートに番号を追加する
テキスト エディタを使用して、テンプレートの説明どおりに、e.164 形式と制限コードを使用して数値を入力します。
警告：スプレッドシート アプリケーションを使用して、.csvテンプレートに数字を追加しないでください。こうすると、すべてのE.164フォーマット番号の先頭の+が消えます。
.csvファイルをアップロードする
- [ 港のフリーダイヤル番号(一括) 」セクションで、 参照.csvファイルを見つけて、 開. .csvファイルがバックグラウンドでアップロードされます。
- 緊急電話がかかってきた場合に緊急サービスに提供されるアドレスを含む場所を選択または作成する必要があります。
- 既存の場所を使用するには、それを ロケーション リスト。
- 新しい場所を作成するには、 作成場所 手順で。
クリックすると 作成場所、入力するように求められます 場所を追加 形。
- の 名前 [ボックス] に、ユーザープロファイルに表示する場所の名前を入力します。
- 以下のための写真を選択するには場所 、クリック ファイルを選ぶ. 次に、ユーザープロフィールの場所を表すイメージファイルを選択します。任意の.jpeg、.png、または.gifファイルを使用できます。最大ファイルサイズは10 MBです。
- の サイトの連絡先 [] ボックスで、組織のメンバーを検索し、リストに表示されたときに名前を選択します。
- の中に 住所 ボックスに、 場所の住所を入力します。
- に記入して場所アドレスを指定し場所ます 市, 州/県/区、および 郵便番号 ボックス。
- の中に 国 リストから国を選択してください。
- の中にノートボックスに、この場所に関する追加情報を場所ます。
- クリック 保存する。
- の 有効化の日付と時刻 [ボックス] を選択し、ポート番号がアクティブになるタイミングを指定します。注意 ： アクティベーション時間には15分のウィンドウを使用できます。たとえば、1：00 pmまたは1 :15 pmまたは1 :30 pmまたは1 :45 pmを指定できます。
- Eメール [ボックス] には、Genesys が質問に対する連絡に使用できるEメールアドレスを入力します。
- の中に連絡先の電話番号 ボックスに、 Genesysが質問の連絡に使用できる電話番号を入力します。数字の間にスペース、ダッシュ、括弧を含めないでください。フラグアイコンをクリックし、連絡先の電話番号が存在する国を選択します。
- の中に 承認書ローカリゼーション パネル：
- を選択 国.
- 承認書がお住まいの国で複数の言語で利用できる場合は、言語を 言語 リスト。
- の中に 正式な連絡先名 ボックスに、自分の名前または要求の責任者の名前を入力します。
- の中に 会社名 ボックスに、現在のフリーダイヤルサービスサービス プロバイダー請求書に記載されているとおりに会社名を入力します。
- の中に 請求先住所 ボックス、入力請求それはあなたの現在のフリーダイヤルからの請求書に表示されているとおりのアドレスをサービス プロバイダーダー。
- クリック 確認する。
- [条件] ページで、を読み、 契約条件に同意する.
メモ：あなたの提出に関する質問やフォローアップのために、Eメール PCVoiceTelcoRequest@genesys.com.
