キーコンセプト 近日公開予定

会話イベント

Genesys Predictive Engagementは、以下の会話イベントをトラッキングします。

  • 有人
  • 閑散
  • 密接
  • こんがり
  • マイルストーン
  • きょぜつはんのう

会話セッションによるジャーニーシェイプ

  1. 会話イベントの収集