履歴データのインポート サンプル .csv ファイルをダウンロードする
Genesys Cloudは、履歴データインポート用に情報を適切にフォーマットするのに役立つサンプル.csvファイルを提供します。
- 管理者をクリックします。
- 以下 ワークフォース管理、をクリックします。 履歴データのインポート.
- [アップロードするファイル]の横にある (例). サンプル .csv ファイル downloadsをコンピュータのダウンロードフォルダにダウンロードします。
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