メモ: 
  • この操作は、Genesys Cloudが以前に同期したデータには影響しません。
  • 統合を削除した場合、いいえ トリガー同期 起こる。
  • 同じSalesforceアカウントとの統合を削除して読み込んだ場合、Genesys Cloudは既存のSalesforceの連絡先と組織を認識し、同期に進みます。 重複したレコードは作成されません。

  1. [管理]をクリックします。
  2. 下 統合クリック 統合。
  3. 削除する統合の右側で、をクリックします もっと.
  4. リストから選択します 統合を削除.
  5. Genesys Cloudは、統合を削除する前にプロンプトを表示します。 確認するには、をクリックします はい.