プレゼンスステータスを作成してユーザープロファイルに割り当てる

利用可能なプレゼンス ステータスを作成するには:

1. セットアップホームページのクイック検索ボックスでプレゼンスステータスを検索し、プレゼンスステータス。
2. 新規をクリックします。
3. 下基本情報セクションで、ステータス名として利用可能。
4. 下ステータスオプションセクションで選択オンライン。
5. 下サービスチャネルセクションで、サービスチャネルを選択します。 Genesys Cloud メール、ジェネシス クラウド メッセージング、メッセージング、 そして電話の中に利用可能なチャンネルリスト。
6. クリック追加選択したサービスチャンネルを選択したチャンネルリスト。
   画像をクリックして拡大します。
   
7. 保存するをクリックします。

キューで利用可能なサービスのプレゼンス ステータスを作成するには:

1. セットアップホームページのクイック検索ボックスでプレゼンスステータスを検索し、プレゼンスステータス。
2. 新規をクリックします。
3. 下基本情報セクションで、ステータス名としてキューで利用可能。
4. 下ステータスオプションセクションで選択オンライン。
5. 下サービスチャネルセクションで、サービスチャネルを選択します。 Genesys Cloud メール、ジェネシス クラウド メッセージング、メッセージング、 そして電話の中に利用可能なチャンネルリスト。
6. クリック追加選択したサービスチャンネルを選択したチャンネルリスト。
7. 保存するをクリックします。

ビジープレゼンスステータスを作成するには:

1. セットアップホームページのクイック検索ボックスでプレゼンスステータスを検索し、プレゼンスステータス。
2. 新規をクリックします。
3. 下基本情報セクションで、ステータス名として忙しい。
4. 下ステータスオプションセクションで選択忙しい。
   画像をクリックして拡大します。
   
5. 保存するをクリックします。