Genesys Cloud Edge Standard v2の設定
Edgeを設定するには、次の手順でこれらの手順を実行します。
| 手順 | 目的 |
|---|---|
|
Genesys Cloud Edge Standard v2 を起動して実行します。 |
Edgeのセットアップのクイックリファレンスガイドは、Edgeをカスタマーに出荷するときに同梱されています。 これらのガイドはEdgeの起動方法についての直接的な視覚的指示を提供しますが、規格 または 標準、そしてより詳細なドキュメントと一緒に使用することを意図しています。 |
|
Genesys Cloud Edge Standard v2とGenesys Cloudのペアリング: |
Edgeの起動方法に関する詳細情報が必要な場合は、こちらの記事をご覧ください。 |
| BYOCプレミスでトランク を作成 | サービスプロバイダへの接続を設定します。 |
|
電話トランクを設定します。 |
Genesys Cloud WebRTC電話の接続を設定します。( SIP電話には必須ではありません) PolycomやAudioCodeなどのSIP電話機用の接続を設定します。 (Web リアルタイム コミュニケーション 電話には不要) |
| Edgeのネットワークインターフェイスを設定する | 既存のトランクをEdgeネットワークインターフェイスに参加させます。 |
| BYOC Premisesの下にサイトを作成する | 必要なサイト数を決定してシステムに追加します。 |
| 電話のトランクを含む Edge グループを作成 | Edgeのコレクションを設定します。 |
| 新しい番号プランを追加する （任意） | ローカライズされたルーティング手順を提供します。 |
| アウトバウンドルートを作成する （任意） | アウトバウンドルートを変更または作成します。 |
| 911または他の緊急電話番号を設定する （オプション） | 緊急電話番号を作成します。 |
