X (Twitter) ダイレクトメッセージングの ACD メッセージングを構成する

Before you can configure ACD messaging for X, you must have an X account for your business and it must be set to receive direct messages from everyone.

To set your X account to receive direct messages from everyone, perform the following steps: 

1. X ビジネス アカウントにログインします。
2. 選択もっと左側のメニューからアクセス設定とプライバシーオプション。
3. メニューから選択設定とプライバシー。 
4. And then, select Privacy and safety.
5. 下プライバシーと安全性、 クリックダイレクトメッセージ。
6. Under Direct Messages, in the Allow message requests from field, select Everyone.

ACD メッセージングを構成するには、次の手順を実行します。  

1. 管理をクリックします。
2. 下 メッセージクリック プラットフォーム。
3. クリック新しい統合を作成するボタン。
4. クリックバツタイル。
5. では名前ボックスに、統合に割り当てる名前を入力します。
6. クリックXでサインイン（Twitter） 。
7. X ログイン ダイアログ ボックスが表示されます。資格情報を入力してください。
8. クリックログイン。
   注記:承認済みのアカウントがすでに存在し、それが統合に使用するアカウントである場合は、次の手順に進みます。承認するアカウントではない場合は、アカウント名をクリックすると、x.com にリダイレクトされ、アカウントからログアウトします。Genesys Cloud に戻り、ステップ 1 から開始して統合を作成します。
9. クリックアプリを承認。
10. Genesys Cloud Platformページにリダイレクトされたら、サポートされているコンテンツプロファイル。
11. (Optional) Select the platform configuration.
12. 保存するをクリックします。

After you configure the X integration, you can configure message flows in Architect. For more information, see Inbound message flows overview.