911 または他の緊急電話番号を構成します。

Genesys Cloudでは、[サイト]ページの[計画数]と[送信経路]セクションで緊急サービスを設定します。

注意:あなたは、緊急割り当てるべきではありません番号プラン BYOCにトランク 、あなたのキャリアが緊急サービスを提供し、あなたのキャリアが正しい持っていることを確認しない限り、 場所 、あなたの電話番号が使用されています。詳細については、 BYOCを使用した緊急サービスのセットアップ

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーサイトをクリックします 。
  3. あなたのサイトを選択してください。
  4. クリック 番号計画 タブ。

  1. を選択 緊急 番号計画のリストの番号計画。
  2. にあなたの所在地の緊急サービス番号を入力してください。 番号 ボックス。
    メモ:米国ユーザー向け: カリ法911 番号は、接頭辞やその他の変更で変更しないでください。以下を参照してください。 カリ法FAQ 詳細については、を参照してください。
  3. クリック 番号計画を保存
  4. クリック 往路 タブ。

  1. 緊急通話に使用するトランクを 外部トランク リスト。
  2. クリック 分類 ボックスを選択して 緊急 番号計画。
  3. クリック送信ルートを保存