最近の活動を確認する


アクティビティストリームは、受信したすべての通知の概要と、すべての新規または未確認の通知の数を示します。

  • 1対1のチャットメッセージ
  • グループチャットメッセージ
  • チャットメッセージの中で、誰かが@記号を使ってあなたに言及したときのインスタンス
  • 新規および更新されたドキュメント
  • 不在着信
  • ボイスメールメッセージ

アクティビティストリームを表示する

  1. クリック アクティビティ

  2. アクティビティストリームには、新しい通知の総数とタイムスタンプ付きの最近の通知のリストが表示されます。

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詳細は画像をクリックします。
アクティビティ タイプ
活動の説明
すべてのアクティビティを承認する
新しい活動数

  1. アクティビティストリームで項目を選択します。 アクティビティ ストリームから項目を選択します。
  2. Genesys Cloudは、適切なチャットルームまたはレビュー用のその他の場所を開きます。
  3. アクティビティストリームに戻るには、をクリックします アクティビティ.


アクティビティストリームの各新しい項目は背景が白になり、アクティビティストリームの先頭で更新数が増えます。アイテムを選択または応答すると、背景がぼやけて更新数が減ります。

各アイテムを選択せずに更新カウントをリセットし、表示されているとおりにすべてのアイテムを承認するには、をクリックします。 すべての活動を承認する

すべての活動を承認する になる イベントをクリア。クリックするまで、承認されたアイテムはアクティビティストリームに残ります。 イベントをクリアアプリまたはブラウザを起動、ログアウト、または更新します。

新しい活動がない場合は、 すべての活動を承認する ボタンと更新回数は表示されません。代わりに、 イベントをクリア ボタンが表示されます。クリック イベントをクリア アクティビティストリーム内の過去のアクティビティをすべて消去します。