アクティビティ ストリーム

アクティビティストリームは、受信した通知の概要を提供します。 また、Genesys Cloudにログオンしてから受信されたすべての新規または未確認の通知数も表示されます。

右上には、アクティビティ数と[すべてのアクティビティを確認]ボタンが表示されます。 左側の列にはアクティビティの種類が表示され、メインエリアにはアクティビティの説明が表示されます。 詳細については、を参照してください。 最近の活動を確認する

3種類のチャットアクティビティを示すアクティビティストリームのサンプル

 メモ:   適切な前提条件を持っているエージェントは、 エージェントアクティビティビュー