返信定型文の権限


Genesys Cloudの役割と権限は、管理タスクとジョブ機能に基づいています。Genesys Cloudの定型応答にユーザーを組み込む 役割と権限 次の2つのレベルで、特定の機能、ディスプレイ、タスクへのアクセスを許可します。


のユーザー 反応 > すべて > すべて 権限 できる:

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のエージェント 反応 > 図書館 > 見る そして 反応 > 応答 > 見る 権限は次のことができます:

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