MicrosoftTeams統合やZoomPhone統合などのコラボレーション統合を使用する前に、アプリケーションが電話をかけることができるGenesysCloud設定を有効にする必要があります。

  1. Genesys Cloudで、 通話.
  2. クリック 電話の設定
  3. 別のアプリで発信履歴を設定しますか?切り替える