連絡先のメモを追加する


組織や連絡先について取り込めるメモの種類については、 外部組織、連絡先、関係、およびメモについて。エージェントがインタラクション中に入力したメモを見るには、インタラクション履歴を表示します。詳細については、 組織のインタラクション履歴を表示する。 

  1. クリック ディレクトリ > ; 外部連絡先
  2. クリック 連絡先 タブ。
  3. 必要であれば、 連絡先を検索する
  4. 連絡先をクリックします。
  5. クリック  メモを追加
  6. メモを入力します。
  7. クリック 保存。