知識ベースにカテゴリーを追加する V2

ナレッジベースの記事は、カテゴリーで整理することができます。 詳しくは、知識ベースのカテゴリーとラベルを理解する をご覧ください。

カテゴリーを追加する

ナレッジ記事のカテゴリを追加するには、次の手順に従います。

1. 管理者をクリックします。  
2. ナレッジ の下で、カテゴリとラベル をクリックします。
3. カテゴリ名 の下で、新しいカテゴリに意味のある名前を付けます。
4. (オプション) 新しいカテゴリーを親カテゴリーの下にネストさせるには、Nest category under リストをクリックし、親を選択します。
5. カテゴリ作成 をクリックします。