品質管理指導について


品質管理者、評価者、または監督者として、コーチングの予定を作成して、エージェントが彼らのパフォーマンス改善するのを助けることができます。

コーチングについて

品質管理コーチングについて学びます。


コーチングの予定を立てる

インタラクションの詳細ビューでコーチングの予定をスケジュールできます。


コーチングの予定と協力する

自分が所属しているコーチングの予定のステータスを表示、注釈、および変更できます。