連絡先に電話またはEメール
メモ： この手順では、通常のビジネス通話のかけ方について説明します。 あなたがエージェントであり、キューの代わりに電話をかけたい場合は、を見てください。 キューに代わって電話をかける。
外部連絡先に電話またはEメールで連絡するには：
- ディレクトリ>外部連絡先
- に 連絡先 タブ、 連絡先を検索する。注意： 電話をかける、または転送する組織を検索すると、その組織に関連する連絡先のみが結果に表示されます。
- メールを送信するには、をクリックします Eメール.
- 連絡先に電話するには、をクリックします コール.
