BYOC PremisesEdgeと電話を稼働させます

この一連の手順では、Edgeのインストールから、ユーザーがGenesys Cloud管理電話を使用して電話をかけることまでを、管理者が行います。

BYOC PremisesEdgeおよびSIPトランクを設定します 

• に従ってください 特定のEdge設定 あなたのEdgeモデルのために。

DIDと拡張子を追加する

• DID 番号
• DID 割り当て
• 内線番号プール
• 拡張子の割り当て

電話を追加

次の手順で特定の電話モデルを見つけて設定します。

• 携帯電話を設定します。

• 端から携帯電話の設定を発見するための携帯電話上の DHCP を有効にします。

ユーザーの電話を有効にする

• デフォルトの電話を割り当てる

• エージェントの自動応答をオンにする

電話をかけることに関する情報をユーザーに送信する

• コールを発信する