ジェネシスクラウド
作業自動化UIの改善

発表日 発効日
2024-07-29 -

今後のリリースでは、Genesys Cloud は Work Automation UI を更新し、エージェントと管理者に新しいユーザー エクスペリエンスを提供します。このアップデートにより、テキストのフォントとサイズが標準化され、インターフェース全体で共通の Genesys Cloud コンポーネントが一貫して使用されるようになります。このアップデートにより、見出しと色が微妙に調整され、より統一感のある、よりすっきりとした外観が実現します。また、既存のツールチップは、[自動ステータス遷移の選択] フィールドの下のヒント テキストに置き換えられます。これらの変更は、既存の機能、ユーザー フロー、アイコンには影響しません。

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作業前自動化UIの改善

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アフターワーク自動化UIの改善