キプロスでのGenesys Cloud Voiceのご利用には、アクティベーション要件とサービス制限があります。

アクティベーション要件

  • キプロス国内に所在する企業であれば、キプロスでGenesys Cloud Voiceの地理番号を購入することができます。 Genesys Cloud Voiceの地理番号は、キプロス国外の居住者または登録企業には購入または割り当てられません。 ご購入の際には、住所および本人確認書類が別途必要となります。
  • 地理的な番号は、都市の市外局番に基づいています。 例えば、キプロスの地域番号(+357-XXX-XXXX)。 すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。 
  • キプロスのフリーダイヤルはプレフィックス(+357800)で始まる。 これらの番号は、キプロス国内の固定電話や携帯電話からのみ発信可能である(公衆電話からは発信できない)。 注文ごとの番号は数量が制限されており、注文/アクティベーションのために数日から数週間かかる場合があります。詳しくは、フリーダイヤル番号の購入について をご覧ください。

サービス制限

  • 地理的番号の場合、エンドユーザーの所在地(事業所の住所)が該当する地理的区域内になければならない。
  • 番号ポータビリティは、キプロスに拠点を置く法人のみが利用できる。
  • アウトバウンドコールおよび緊急サービスは、フリーダイヤルまたは全国共通番号ではサポートされていません。
  • プレミアム番号やショートコードへの発信はサポートされていません。
  • トールフリー番号の着信コールフローでは、ダイバージョン・ヘッダーはサポートされていません。
  • コーリングカードの申し込みに使用できるのは、「828」のフリーダイヤル番号のみです。 他のフリーダイヤル番号やDID番号をこのような目的で使用することはできません。

Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号(NGN)を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。

その他の国については、を参照してください。 Genesys CloudVoiceのグローバルカバレッジ要件と制限。