既存の記事に不要な編集を加えて公開した場合、または現在のバージョンが要件を満たさないことが判明した場合、以前のバージョンにロールバックすることができます。 バージョンをプレビューして、正しい情報が含まれているか確認することができます。

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ナレッジベース記事の旧バージョンの表示と復元

以前のバージョンの知識記事を復元するには、次の手順に従います。

  1. [管理] をクリック 
  2. ナレッジ の下にある、 記事 をクリックします。
  3. 知識ベース] リストをクリックし、編集する記事が含まれる知識ベースを選択します。 知識記事」ページが表示されます。 
  4. 編集したい記事をクリックします。
  5. 「記事の設定」で、 改訂 タブ。
  6. 復元する前に以前のバージョンの記事を確認するには、表示したいバージョンの横で、プレビュー をクリックします。
  7. 以前に公開したバージョンの記事にロールバックするには、復元したいバージョンの横で、Restore をクリックします。