ナレッジベース記事のコンテンツにラベルのタグ付けをすることができます。 詳しくは、知識ベースV2のカテゴリとラベルを理解する をご覧ください。

ラベルの追加

知識記事にラベルを追加するには、次の手順に従います。

  1. 管理者をクリックします。  
  2. ナレッジ の下で、カテゴリとラベル をクリックします。
  3. ラベル タブをクリックします。
  4. ラベル名 の下に、ラベルに意味のある名前を入力します。
  5. ラベルの色 リストをクリックし、ラベルに適した色を選択します。
  6. ラベルの作成 をクリックします。
  7. 追加したいラベルごとに手順4~6を繰り返します。 

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ナレッジベースにラベルを追加する