デジタルキャンペーンにおけるプレコンタクトルール

システムがデジタルキャンペーンのメッセージを送信する前に、プレコンタクトルールの条件を評価して、メッセージの送信を阻止する、連絡先アドレスを連絡不可能とする、連絡先を連絡不可能とする、連絡先カラムの値を更新するなどのアクションを実行するかどうかを決定します。

 

日付 かどうかをテスト 比較子 条件に応じたアクションの実行 アクション

メッセージ送信前

連絡先アドレス、連絡先アドレスの種類、連絡先列、列ごとの最後の試行、全体の最後の試行、列ごとの最後の結果、または全体の最後の結果。

で始まる、含む、で終わる、または等しい

私の価値

が満たさ (反転条件 = なし)

または 

が満たされない (反転条件 = Yes)

ある 反転条件 条件が満たされない場合にアクションを実行します。

送信しない」「連絡先アドレスを連絡不能にする」「連絡先を連絡不能にする」「連絡先欄を更新する」。

ルールのカテゴリーを「プレコンタクト」に設定

ルール条件を上記のいずれか 1 つに設定する

比較演算子の選択

値を入力または選択する

オプションスイッチを使用して条件を反転します。

条件を反転するスイッチを示す図

アクション タイプを選択

ノート: 

  • コンタクト前のルール評価が失敗した場合(例えば、ルールサービスの待ち時間がタイムアウトした場合)、システムはメッセージを送信しません。 この動作により、システムが送信すべきメッセージのみを送信することが保証されます。