前提条件

 以下の権限

  • Voicemail >Voicemail >Receive （ボイスメールを受信する場合）
  • 挨拶 >挨拶 >追加 （ボイスメールの挨拶を追加する場合）
  • 挨拶 >挨拶 >削除 （ボイスメールの挨拶を削除する場合）
  • Greetings >Greeting >Edit (ボイスメールの挨拶を編集する)

ボイスメールに自分の名前を録音するには、次の手順で行います。

  1. 押す 86 またはを押します メッセージ また ボイスメール あなたのボタン 選択した電話 ボイスメールの受信トレイに移動します。
    注意：  GenesysCloudで選択したリモート電話からボイスメールにアクセスするには ダイヤルパッド、 押す 86。
  2. Genesys Cloudにログオンしていない場合は、内線番号と ボイスメールPIN.
  3. 「オプション」と言うかを押します .3

    メモ：   新しいボイスメールメッセージがある場合、GenesysCloudは自動的にそれらを確認するように促します。 に行くには オプション 新しいボイスメールメッセージがある場合は、を押します 3 アテンダントが最初の新しいメッセージの確認を開始したとき。

  4. 「オプション」と言うかを押します .2
  5. 「挨拶」のレコード プレスとか .5
  6. プロンプトが表示されたら、録音する名前を言います。
  7. 押す ＃ あいさつのレコーディングが終わったとき。

     メモ：   注意： ボイスメールグリーティングおよび名前プロンプトの最大レコーディング時間は60秒です。

  8. ボイスメールグリーティングの録音を完了するには、次のいずれかのオプションを選択します。
    • レコーディングを保存するには、「プロンプトを保存」と言うか、を押します 1。1
    • レコーディングを聴くには、「Review」と言うか、を押します 2。2
    • 再度録音するには、「記録」と言うか押します .3
    • レコーディングを保存せずにメニューを終了するには、「キャンセル」と言うか、またはを押します。 4。4