デンマークのGenesysCloudVoiceアクティベーション要件とサービス制限
デンマークでのGenesysCloudVoiceの使用に適用される特定のアクティベーション要件とサービス制限があります。
アクティベーション要件
- デンマーク国内に所在する企業であれば、デンマークの Genesys Cloud Voice 地理的番号を購入できます。デンマークの地理的番号では、番号プレフィックスが対応するローカルエリア アドレスと一致する必要がなくなりました。Genesys Cloud Voice の地理的番号は、デンマーク国外に登録されている居住者または企業に購入または割り当てることはできません。デンマークの規制では、住所の証明として次のいずれかの身分証明書が必要となります。
- デンマークの住所を示す事業者登録
- 公共料金
- 税務通知
- 領収書
- タイトル証書
- デンマーク国内のフリーダイヤル番号はプレフィックス (0800) で始まります。国内のフリーダイヤル番号は、アクティベーションにアドレスを必要としません。これらの番号は、固定電話と携帯電話からデンマーク国内でのみ呼び出すことができます。デンマークでは、国内のフリーダイヤル番号を取得するには規制プロセスが必要です。注文ごとの数量には限りがあり、注文/有効化には数日から数週間かかる場合があります。
- 顧客は番号購入時にデンマークの VAT 番号を提供する必要があります。ギリシャ国内に所在する企業であれば、ギリシャの Genesys Cloud Voice 地理的番号を購入できます。Genesys Cloud Voice の地理的番号は、ギリシャ国外に登録されている居住者または企業に購入または割り当てることはできません。購入には追加の住所および本人確認書類が必要です。
サービス制限
- デンマークでの番号の移行は特定の通信事業者の契約に依存しており、保証されるものではありません。番号を移行できるかどうかわからない場合は、移行をリクエストする前に、適切な移行チームに番号のリストを送信して確認してください。詳細については、 Genesys Cloud Voice サポート。
- Genesys Cloud Voice では、非地理的番号 (NGN) は提供されません。ただし、Genesys は顧客の要件を常に評価しており、将来的にはこれらの数値を提供する可能性があります。
