Download the external contacts bulk import sample .csv file
前提条件
- 以下の権限
- E外部連絡先 > 外部エンティティ > インポート
- 外部連絡先 > 接触 > 見る
- 外部連絡先>インポートジョブ>追加
- 外部連絡先>インポートジョブ>編集
- 外部連絡先>インポートジョブ>ビュー
- 外部連絡先>インポートジョブ>すべて表示
- 外部連絡先> CSV ジョブのインポート>追加
- 外部連絡先>インポート設定>追加
- 外部連絡先>インポート設定>消去
- 外部連絡先>インポート設定>編集
- 外部連絡先>インポート設定>ビュー
- 外部連絡先>インポート設定>すべて表示
- 外部連絡先> CSV設定のインポート>追加
- 外部連絡先> CSV設定のインポート>消去
- 外部連絡先> CSV設定のインポート>編集
- 外部連絡先> CSV設定のインポート>ビュー
- 外部連絡先> CSVアップロードのインポート>追加
- 外部連絡先> CSVアップロードのインポート>ビュー
- 外部ソースに必要なその他の権限:
- 外部連絡先>外部ソース>追加
- 外部連絡先>外部ソース>消去
- 外部連絡先>外部ソース>編集
- カスタムの外部連絡先管理者ロールを作成します。
Genesys Cloudは、外部の連絡先や組織のために情報を適切にフォーマットするためのサンプル.csvファイルを提供します。
- クリック ディレクトリ > ; 外部連絡先。
- クリック 追加する。
- Select Bulk Import.
- Click Download csv template.Note: If you are a first-time user of the bulk import feature and your organization does not have an external source created, a prompt asks you to create an external source. After you create an external source, you can download the sample .csv template.
