フランスのGenesysCloudVoiceアクティベーション要件とサービス制限
フランスでのGenesysCloud Voiceの使用に適用される、特定のアクティベーション要件とサービス制限があります。
アクティベーション要件
- 地理的番号は、企業が物理的にフランス国内にある場合にのみ割り当てることができます。 フランスの地理的な番号は、接頭辞によって制限されなくなりました。 したがって、フランス国内の任意の場所に任意の地理番号を割り当てることができます。 これらの番号は市外局番に基づいています。 たとえば、パリにある企業には市外局番 (+33-1-XX-XX-XX-XX) の番号が割り当てられます。 番号はすべての都市で利用できるわけではありません。 入手可能性は、サプライヤーの在庫と市場での現在の入手可能性によって異なります。 DID およびフリーダイヤル番号を購入できる Genesys Cloud Voice Number Management インターフェイスは、あらゆる地理的エリアでの番号の利用可能性に関する最新情報を提供します。
- 地理的番号の場合、カスタマーは番号の有効化のためにフランスで対応する住所を提供する必要があります。 住所は番号が要求されている区画内になければなりません。 たとえば、パリが要求された場合は、Hauts-de-Seineまたは他の対応する区画を提供する必要があります。 さらに、フランスの規制では、受け入れ可能な住所証明として次のいずれかの形式の身分証明書が必要です。
- 一致する住所を示す会社の本または登録からの抜粋
- 公共料金
- 税務通知
- 領収書
- タイトル証書
- フランスの国内フリーダイヤル番号は、プレフィックス（0805）で始まります。 国内のフリーダイヤル番号は、アクティベーションにアドレスを必要としません。 これらの番号は、固定電話と携帯電話からフランス国内でのみ呼び出すことができます。
- カスタマーは、番号の購入時にフランスのVAT番号を提供する必要があります。
サービス制限
- フランスでの番号ポータビリティは、特定の通信事業者の契約に依存し、保証されるものではありません。 不明な場合は、ポートを依頼する前に、適切なポーティングチームに番号のリストを提出し、確認することができます。 詳しくは、Genesys Cloud Voice サポート をご覧ください。
- フランスの規制により、GCVを通じて購入したフランスの番号のみが、フランス国外から発信された通話でCLIをサポートできます。
- Genesys Cloud Voiceは、非地理的番号(NGN)を提供しません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。
