Genesys Cloud WebRTC電話とは何ですか?

Genesys Cloud WebRTCフォンは、ブラウザから直接実行できます。 ダウンロードまたはインストールする追加のソフトウェアはありません。 Genesys Cloud WebRTCフォンを有効にするだけで、すぐに電話をかけたり受けたりできます。 詳細については、以下を参照してください。Genesys Cloud WebRTC電話のセットアップ.

PureCloud Softphoneは、Genesys Cloud WebRTCフォンとは異なります。  これは、Windows専用のソフトウェアベースの電話です。 電話をかけたり受けたりするために電話を使い始めることができる前にダウンロードしてインストールするために別のソフトウェアパッケージが必要です。