HIPAA準拠のGenesys Cloud組織が必要な場合は、まずビジネスアソシエイト契約(BAA)を取得する必要があります。 Genesys CloudでBAAを受け取るには、 dataprivacy@genesys.com。

BAAをお持ちで、HIPAAを有効にする必要がある場合は、 Genesys Cloudカスタマーケア.

HIPAAについて詳しくは、以下を参照してください。 HIPAAコンプライアンス 記事。