廃止予定： UltiPro コネクタ

UltiProコネクタは、UltiProとGenesys Cloud間のユーザープロファイルの同期を管理するデータ同期コネクタです。

この機能に関するGenesysの2017年5月1日からの動き：

• 新しいUltiPro Connectorのインストールはサポートされなくなりました。
• リソースセンターからUltiPro Connectorのドキュメントを削除します。

この機能に関するGenesysの2017年11月1日からの動き：

• 既存のUltiProコネクタ構成はサポートされなくなりました。
• Genesys Cloudから機能を削除します。

よくある質問

これは何を意味していますか？ 

発表日と機能の削除日の間に、Genesysは次のことを行います。

• UltiPro Connector特有のバグや軽微な問題に対処しなくなりました。
• 他のGenesys Cloudデータ同期コネクターに共通する機能への重大な破損を解決するよう最大限の努力をしてください。ただし、UltiProコネクターに特有ではありません。 

影響を受けますか？

もしあなたの組織がUltiPro コネクタを使用してユーザープロフィールの同期管理をしていた場合、影響があります。 

機能の削除を準備するにはどうすればよいですか ?

組織のユーザープロフィールを管理するための代替データ同期コネクタを設定します。 

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。