参加者記録アクションを有効にする

このアクションを使用して、発信者にGenesys Cloudに着信通話の記録を許可するオプションを提供します。 Genesys Cloudは、発信者の同意前に記録を開始しません。 すでに参加者の記録を有効にしているフローでこのアクションを実行しても、エラー処理は呼び出されません。 

フローを設計するときは、この操作によって参加者の記録のみが有効になることを考慮してください。 アーキテクトには参加者の記録を無効にするアクションが含まれていないため、後でこの機能をオフにすることはできません。 参加者記録の有効化アクションには、入力データまたは出力データは含まれず、終了アクションではありません。 このアクションは参加者を記録しません。組織内の他の場所で設定した記録ルールを処理する機能のみを有効にします。 発信者が録音に同意したら、録音が有効になっているキューにコールを転送するようにフローを設定します。