Genesys Cloud Resource Center
On Queueステータスは、ユーザがログインし、ルーティング(ACD)インタラクションを受け入れる準備ができていることを示します。
継続的なイノベーションにより、指導内容は Genesys Cloud ユーザー インターフェースと異なる場合があります。UIの変更に関する最新情報については、 Genesys Cloudインターフェースを探索する。