用語集:コール分析


コール分析は、通話を実際の人、ファックス、留守番電話のどちらに着信したかを判断するために接続を分析するEdgeプロセスです。コール分析は、業界ではコールプログレス分析(CPA)、コールプログレス検出(CPD)、および留守番電話検出(AMD)としても知られています。