一部の機能がUIに表示されないのはなぜですか?
メモ: 以下のGenesys Cloud機能には、現在、表示するための追加の権限設定が必要です。
- コンタクトセンター機能 - エージェントコンタクトセンター機能を表示するにはエージェント役割が必要です。キューおよびエージェントダッシュボードを表示し、レポートを表示するにはスーパーバイザ役割が必要です。
- [ボイスメール]タブ:ボイスメールタブを表示するには、Unified Communicationsの権限が必要です。 これらの手順に従って権限を追加します:
- 管理者>ユーザーと権限をクリックします。
- 役割/権限をクリックします。
- 役割の編集をクリックします。
- 権限タブをクリックします。
- すべての権限をクリックします。
- [一般] > [Unified Communications] をクリックします。
権限の詳細については、 人と権限について そして 製品、役割、および許可リスト。