Genesys Cloudは仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)構成をサポートしていますか?

はい。Genesys Cloudは仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)構成をサポートしています。 最良の結果を得るには、VDIを使用しているお客様は、WebRTC MediaHelperとともに物理電話またはWebRTC電話のいずれかを使用するテレフォニー構成を使用することをお勧めします。 詳細については、を参照してください。 仮想デスクトップインフラストラクチャ(VDI)環境でWebRTC MediaHelperを使用する。