Communicate for Android または Communicate for iOS でコールセンターのやり取りを受けることはできますか?

いいえ。 いいえ。Android用コミュニケーションとiOS用コミュニケーションはGenesys Cloud用のモバイルアプリです。 ビジネスユーザー. はいエージェントへのインタラクションを ACD コールとしてルーティングする Communicate ACD コールまたは IVR コールは使用できません。