セグメントを表示する

前提条件

セグメントリストを表示する

検索する文字を1つ以上入力します（大文字・小文字の区別はありません）。入力すると、条件に一致するセグメントだけがリストに表示されます。

矢印の付いた列見出しは、矢印をクリックするとそのエンティティでリストをソートできることを示します。上向きの矢印はリストの昇順、下向きの矢印はリストの降順を示す。

セグメントを作成するには、Create segment をクリックし、Manage segments の説明に従ってください。

セグメントを修正するには、セグメントを検索して、Edit メニューオプションをクリックします。セグメントの管理の説明に従ってください。

セグメントの作成プロセスを簡略化するために、既存のセグメントを複製することができます。複製するセグメントを検索し、Duplicate メニューオプションをクリックします。複製されたセグメントは、編集モードで表示されます。重複するセグメントの新しい名前を指定し、残りの情報を適切に変更します。

セグメントを完全に削除するには、セグメントを検索して、Delete メニューオプションをクリックし、確認します。

注意： 削除は永久的に行われます。セグメントのマッチングを一時的に中断するには、代わりに無効化します。

特定のセグメントの訪問者をどの程度惹きつけているかを知るには、Segment Reporting can be found here メニューオプションをクリックします。

ジャーニーセグメントの詳細については、Genesys Cloud CX Resource CenterのJourney Segments view を参照してください。