電話構成にGenesys Cloudプロビジョニングサービスを使用する


前提条件

  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

MTLS(Mutual Transport Layer Security)をサポートする電話をプロビジョニングする場合、Genesys Cloudプロビジョニングサービスを利用できます。MTLSサポートを提供しない電話については、Genesys Cloudプロビジョニングサービスオプションは使用できません。そのため、規格 or 標準 プロビジョニングメソッドを使用するようにこれらの種類の電話を構成することのみできます。MTLS をサポートしている電話を確認するには、 管理対象電話 : モデルと機能マトリックス.

Genesys Cloudプロビジョニングサービスは、標準的なプロビジョニング方法よりもいくつかの利点を提供する堅牢な機能です。まず、Genesys Cloudプロビジョニングサービスは、マイクロサービスとしてGenesys Cloudに直接構築されます。このプロセスは、それが多くのオーバーヘッドなしで、効率的にそのジョブを実行することを意味します。Genesys Cloud Provisioning Serviceは、初回のプロビジョニングに加えて、サイト全体の構成変更やファームウェアの更新にも対応します。

これは、電話のプロビジョニングに直接クラウドのために公開されています。また、Genesys Cloudデプロイメントモデルの両方で使用することができます。のGenesys Cloud Voiceのお客様向けのクラウド導入モデル(CDM)と、オンプレミスのEdgeデバイスを使用するお客様向けのローカル導入モデル(LDM)です。

Genesys Cloudプロビジョニングサービスは、目標に応じて[Base Settings(ベース設定)]または[Phone(電話)]設定から選択できます。特定のモデルのすべての電話機のプロビジョニング方法を設定する場合は、基本設定で実行します。特定の電話機のプロビジョニング方法を設定するだけの場合は、電話機の設定で実行します。


Genesys Cloudプロビジョニングサービスを使用するには:

  1. クリック 管理者
  2. テレフォニークリック 電話管理.
  3. クリックし、 携帯 電話 タブまたは 基本設定 ] タブ。
  4. 電話または基本設定を選択します。
  5. 電話の設定クリック ネットワーク
  6. 選択 Genesys Cloudプロビジョニングサービスから [Provision]リストから
  7. クリック 電話を節約 または 基本設定の保存.