アウトカムパフォーマンス

前提条件

決定したアウトカムのパフォーマンスを確認するには、「パフォーマンス」タブのアウトカムジャーニーレポートを使用します。 

ジャーニーの成果レポートには、エンゲージメント後に訪問者が達成した成果が表示されます。 たとえば、アクションマップを使用して訪問者によって達成された結果の数。

レポートを見るには、 パフォーマンス > 予測的エンゲージメント、 そして ジャーニーアウトカム をクリックしてください。 次のようなレポートが表示されます。

旅先での成果報告

旅の成果報告書のさまざまな欄で得られる情報について知るには、 成果報告書をご覧ください。

ジャーニーアウトカムレポートは、アウトカムのパフォーマンスを提供します。 成果のパフォーマンス（エンゲージメントの有無）、成果に影響を与えるアクションマップやセグメントなどの情報が得られるため、ビジネスニーズに合わせて成果を設定することができます。

アクションマップと結果が影響されるセグメントを表示するには、それぞれのセルの下部にある最大化矢印をクリックします。 該当するアクションマップまたはセグメントをクリックすると、 アクションマップのパフォーマンスレポート と セグメントのパフォーマンスレポート が表示されます。

ニーズに合わせたレポートのカスタマイズについて詳しくは、 旅の成果レポートのカスタマイズ をご覧ください。