デフォルトでは、Genesys Cloudは自動ライセンス割り当てを有効にします。 各役割には関連付けられたライセンスがあり、その役割割り当てられた権限のレベルを反映しています。 

契約に記載されている料金に従って、いつでも動的に新しいユーザーを追加できます。 新規ユーザーはすぐにGenesys Cloudにアクセスできます。 利用可能なライセンスアドオンを適用することもできます。 詳細については、 役割、ライセンス、およびアドオンを割り当てる。 

Genesys Cloudサブスクリプションの年間コミットシート数を増やすには、クライアントの成功または営業担当者に連絡してください。  年間コミット額を増やしたくない場合(たとえば、ユーザー数の増加は数か月間のみ予想される)、アクションは不要であり、使用量は契約に記載されている超過料金または月々の料金で請求されます。

 メモ:   Genesys Cloud機能のライセンス情報については、 Genesys Cloud価格設定ガイド Genesysの企業サイトにあります。