ボイスメールを転送する

 メモ:   Mac 2016用のMicrosoft Outlookバージョン15.27との互換性の問題があり、他のユーザーにEメールを転送すると問題が発生します。 この問題が発生した場合は、最新バージョンのOutlookに更新してください。

前提条件
  • Communicate - ユーザー デフォルトの役割
  • ボイスメール &gt ; ボイスメール &gt ; 受け取る 許可
  1. ボイスメールボックスでボイスメールを開きます。
  2. ボイスメールにメモを含めるには、をクリックします。 編集する。 次にメモを入力してをクリックします 保存する
  3. 進むボタンをクリックしてください。
  4. フィールドに、メールの転送先のグループまたは個人の名前を入力します。
     メモ:   名前をクリックするとすぐに、Genesys Cloudからボイスメールが送信されます。
  5. グループまたは個人を選択してください。
    ボイスメールはすぐに送信されます。 ボイスメールのコピーが受信トレイに残ります。 電話番号の下にアイコンが表示されます。 アイコンの上にカーソルを置くと、ボイスメールの転送先を確認できます。
 メモ:   注意: ボイスメールを受信した場合は、ボイスメールの横にアイコンが表示されます。 誰にボイスメールを転送したかを確認するには、アイコンの上にカーソルを置きます。