ボイスメールを転送する

前提条件
  • Communicate - ユーザー デフォルトの役割
  • ボイスメール > ボイスメール > 受け取る 許可
  1. ボイスメールボックスでボイスメールを開きます。
  2. ボイスメールにメモを含めるには、をクリックします。 編集する。 次にメモを入力してをクリックします 保存する
  3. クリック 前方
  4. フィールドに、メールの転送先のグループまたは個人の名前を入力します。
  5. グループまたは個人の名前をクリックします。
    GenesysCloudはすぐにボイスメールを送信します。 ボイスメールのコピーが受信トレイに残ります。 電話番号の下にアイコンが表示されます。 ボイスメールの転送先を確認するには、そのアイコンにカーソルを合わせます。
     メモ:   名前をクリックするとすぐに、Genesys Cloudからボイスメールが送信されます。
 メモ:   注意: ボイスメールを受信した場合は、ボイスメールの横にアイコンが表示されます。 誰にボイスメールを転送したかを確認するには、アイコンの上にカーソルを置きます。