Genesys Cloudは、外部の連絡先や組織のために情報を適切にフォーマットするためのサンプル.csvファイルを提供します。

  1. クリック ディレクトリ &gt ; 外部連絡先。
  2. クリック 追加する。
  3. 選択する 一括CSVインポート.
  4. クリック サンプルセットアップファイルをダウンロードしてください。