発表日 削除の開始
2022年12月21日 2023年1月18日

2023年1月18日、Genesysは、値Mac OS Xで構成されているOS Family属性を削除します。

この結果、現在Mac OS Xを返しているOS Family属性は、Mac OSを返すようになります。

よくある質問

影響を受けますか？

現在、OSファミリー属性の値がMac OS Xに設定されているセグメントとアウトカムを使用しているすべてのGenesys Predictive Engagement組織が影響を受けます。

どうすればこの廃止に備えることができますか？

OS Family属性の値をMac OSに更新する。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。