廃止: 管理者> ;ディレクトリ外部連絡先

発表日 削除が始まります
2017年04月12日 2017年07月12日

Admin > Directory external contacts機能は、にGenesys Cloudから削除されています。 2017年07月12日. この機能開発とサポートを中止します 2017年04月12日。の機能終了日までは引き続き機能を使用できます MM月dd日。

注意：

Genesys Cloudは以前、外部連絡先と呼ばれる2つの機能をサポートしていました。

  • 廃止された外部連絡先機能は、 管理者> ;ディレクトリ メニュー。連絡先レコードを作成するための限定的な機能性を提供しました。
  • 新しい外部連絡先機能が下に表示されます ディレクトリ メインメニュー。

新しい外部連絡先機能詳細については、 外部連絡先について。

よくある質問

これは何を意味するのでしょうか？

アナウンス日付と機能の削除の間、 Genesysはこの機能固有のバグやマイナーな問題に対処しなくなります。重大な破損については、サポート終了日まで引き続き解決します。

影響を受けますか？

組織が管理メニューからアクセスする既存の外部連絡先機能を使用している場合、影響を受けます。

削除日までに何をすればよいですか？

既存の外部連絡先を新しい外部連絡先機能に手動で移行する必要があります。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。