発表日 発効日
2023年9月7日 2024年3月27日

2024 年 3 月 27 日、Genesys は Manage active screen recordings UI を削除し、 Recording Management UI 上のアクティブなスクリーン録画のカウントに置き換えます。 この削除は、対応するAPIも非推奨となり、将来的に新機能をサポートしないことを意味する。 

Manage active screen recordings(アクティブな画面録画の管理)ビューは、大量の録画を処理するには効率が悪く、管理者にとって使い勝手が悪い。 新しいアクティブ画面録画カウントは、管理タスクを簡素化し、スケーラビリティを向上させ、Genesys Cloudを使用する際の応答時間をより安定させます。

よくある質問

影響を受けますか?

我々の調査 によると、非推奨の API エンドポイントは広く使われていない 画面録画 を監視することに関心のあるユーザは、 upcoming API エンドポイント を使用すべきである。

どうすればこの廃止に備えることができますか?

ユーザーへの緊急措置はない。

助けが必要な場合や質問がある場合はどうすればよいですか。

マイサポートに連絡してください。