一般グループを削除する

  1. 管理をクリックします。
  2. [ディレクトリ]の下のをクリックします グループ。
  3. 一般 タブをクリックします。
  4. グループ名の一番右側にある、削除 をクリックします。
  5. はいをクリックします。

メモ: 
  • 一般グループとチャットルームは似ていますが、同じではありません。
  • 一般グループを作成すると、Genesys Cloudは同時に同じ名前で関連するチャットルームを作成します。
  • 一般グループを削除しても、Genesys Cloudは関連するチャットルームを削除しません。 
  • Genesys Cloudチャットルームは削除できません。 最近クローズしたアイテムには、最後にクローズした20アイテムが常に表示されます。
  • 最大100の公式グループと100のソーシャルグループに所属することができます。
  • Genesysでは、組織あたりのグループ数を500に制限することをお勧めします。
  • Genesys Cloudは、スキル表現グループに対応するチャットルームを作成しません。