BYOCプレミスでトランク を作成

前提条件
  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

「外部トランク」ページには2つのセクションがあります。 上部セクションには、外部トランクに必要な基本設定が含まれています。 折りたたみ可能な一連のセクションからなる下部のセクションには、外部トランクのコンフィギュレーションを改良するために使用できるその他の設定が含まれています。 

Genesys Cloud では、この記事で説明されている BYOC Premises の基本設定を使用することをお勧めします。 ただし、通信事業者にその他の要件がある場合は、追加設定を使用して外部トランクの設定を絞り込むことができます。 詳細については、高度な外部トランク設定の構成 を参照してください。 

Create / Edit External Trunkページの設定の詳細については、外部トランク設定を参照してください。 

外部トランクを設定する

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーで、トランクをクリックします。
  3. クリック 外部トランク タブ 。
  4. [新規作成] をクリックします。 
  5. に 外部トランク名、 トランク名を入力します。
  6. から タイプ リスト、選択 外部 SIP。 （必要でない場合 タイプ フィールドは表示されません。）
  7. トランク状態のスイッチが稼働中かを確認します 。
  8. 選択 プロトコル および ポートを聞く SIP プロバイダーによって提供されます。 
  9. Outbound- SIP Servers or Proxies の下で、Hostname or IP AddressボックスにSIPサーバーまたは中間プロキシのIPアドレスを入力します。
     メモ：   注意： トランクは自動的にデフォルトの受信リスンポートを使用します。 異なるポートを使用する場合は、 ポート ボックス。
  10. クリック Plus。
     メモ：   注意： 追加されたIPアドレス に SIPサーバーまたはプロキシ このセクションは、SIP Access Control Allowリストに自動的に表示されます。
  11. 去る ダイジェスト認証 に設定 無効。
  12. Calling の下で、Caller AddressとCaller Name をトランクに指定し、Prioritized Caller Selection を使用して、発信者番号情報を通話相手に表示する場所と順序を指定します。

      詳細については、を参照してください。 優先発信者選択機能を使用して、発信者ID情報を設定します。

    1. 可用性を無効 に設定する。
      警告:  可用性の設定を有効にすると、トランクに設定したSIPサーバーまたはプロキシのリストの優先順位が乱れる場合があります。
    2. 登録を無効 に設定する。
    3. SIPアクセス制御の：
      • Use Source Address がYes に設定されていることを確認する。
      • SIPサーバーまたはプロキシに追加されたIPアドレスを確認します セクションは 次のアドレスを許可 リスト。
      • 次のアドレスは常に拒否するは空白にしておきます。
      • 出て すべて許可します チェックボックスはオフになっています。
         メモ：   PBX を使用している場合、PBX パススルー設定を有効にする方法については、Configure PBX passthrough for a BYOC trunk を参照してください。
    4. クリック 外部トランクを保存します。

    外部トランクの作成／編集ページの設定の詳細については、外部トランクの設定 を参照してください。