AIプロンプトを使用してガイドを生成するためのベストプラクティス

役に立つガイドを生成するには、よく練られたプロンプトが不可欠です。

ガイドを生成する AI プロンプトを設計するときは、次のガイドラインを考慮してください。

• ガイドの目標または目的から始めます。
• 主要な決定ポイントと予想される結果を含め、ガイドがたどると予想されるパスを説明します。
• ガイドは、単一の目的を達成するように設計されている場合に、より効果的に機能します。このようなガイドを生成するには、プロンプトの指示をその意図にできるだけ沿うように簡素化します。
• ガイドが望ましい結果を達成するために不可欠な主要な手順を含めます。たとえば、「このガイドでは、ネットワーク接続の問題を特定して修正するプロセスをユーザーに説明します。」
• 曖昧さを最小限に抑え、システムが効果的なガイドを生成できるように、明確で簡潔な説明を記述します。
• ガイドに含める変数を指定し、データアクションを説明します。ガイドは自動的に変数を作成し、データ アクションのプレースホルダーを追加します。変数の正確性を確認し、後でデータアクションを置き換えるか作成します。

例：安全システムAIエージェントを生成するためのAIプロンプト

Help customers with technical issues who start a conversation with the Safety Systems virtual assistant. 
Greet them with a welcome message and ask them what issue they’d like help with. 
Classify issues as: "recall", "red light blinking", "sensor not working" or "other". 
Respond by asking for a serial number to check for product recalls. 
If the product is not in recall, diagnose the issue and walk them through the steps to fix it. 
If the product is in recall, inform the customer that the product has been recalled, provide details about the recall and recommend scheduling a technician visit.

ガイドの説明を編集する際のベストプラクティスの詳細については、以下を参照してください。ガイド作成のベストプラクティス。