分析ユーザー詳細エンドポイントAPIクエリ間隔の変更

発表日 効力を発する
2020年9月9日 2020年12月16日

オン 、GenesysはAnalytics User Detail Endpoint API(/api/v2/analytics/users/details/query)を変更し、過去558日(今日を含む)までの間隔開始日のクエリを許可しました。 履歴クエリには、Analytics User Detail Async Endpoint((/ api / v2 / analytics / users / details / jobs))を使用することをお勧めします。 最近のデータを取得するときは、可能であれば通知サービスを利用してください。 履歴データを取得するときは、非同期エンドポイントを使用してください。

よくある質問

これは何を意味していますか?

発表日からAPI TTLの変更までの間、Genesysは、このAPIエンドポイントを使用しているすべての人が、履歴クエリのために非同期エンドポイントに移行することを推奨します。 

影響を受けますか?

ユーザーまたは組織内の誰かがユーザー詳細エンドポイントAPIにアクセスしている場合、影響を受けることになります。 

変更日の前に何をする必要がありますか?

発表日からAPI TTLの変更までの間、Genesysは、このAPIエンドポイントを使用しているすべての人が、履歴クエリのために非同期エンドポイントに移行することを推奨します。 

助けが必要な場合や追加の質問がある場合は、誰に連絡すればよいですか。

コンタクト 私のサポートdevelopment.mypurecloud.com、 また development.mypurecloud.com/forum 。